Outsourcing IT / Sistemistico
Un reparto IT esterno per la gestione continuativa dei sistemi, con documentazione condivisa e contatto diretto con i sistemisti.
Cosa facciamo
L’outsourcing sistemistico copre la gestione ordinaria, gli interventi programmati, la risposta agli incidenti e l’evoluzione dell’infrastruttura. Il servizio può operare come reparto IT esterno o affiancare le competenze già presenti in azienda.
Cosa comprende
- Contatto tecnico diretto con i sistemisti che gestiscono l’infrastruttura
- Gestione operativa e manutenzione di server, servizi e aggiornamenti di sicurezza
- Monitoraggio proattivo per rilevare criticità prima che producano un fermo
- Interventi da remoto e in sede in base alle necessità
- Documentazione condivisa di configurazioni, credenziali e procedure
- Attività tracciate con priorità e motivazioni verificabili
Per chi è pensato
È indicato per aziende senza un reparto IT interno, organizzazioni con un unico referente tecnico da affiancare e software house o studi professionali che richiedono competenze sistemistiche continuative. Il servizio riguarda server e infrastrutture, non l’assistenza ordinaria su postazioni e stampanti.
Descrivi la tua esigenza
Verrà analizzata da un consulente IT esperto, che illustrerà le varie strategie di intervento. La prima consulenza è gratuita e senza impegno.